Cabinets kiné, ostéo, orthophonie, sage-femme, psychomotricien : la distribution flyer reste légale et efficace pour annoncer une installation, sous réserve de respecter les obligations déontologiques (article R. 4127-19 du Code de la santé publique).
Pourquoi le flyer reste pertinent pour un cabinet
L'article R. 4127-19 du Code de la santé publique autorise la communication d'installation d'un professionnel de santé sous conditions (information neutre, factuelle, non promotionnelle). Une annonce d'installation distribuée en BAL dans un rayon de 800 m génère typiquement 30-80 nouveaux patients en 6 mois pour un cabinet kiné ou ostéo récemment installé.
2-4 %
Sur un flyer d'installation neutre conforme aux obligations déontologiques. Délai de prise de RDV moyen : 14-30 jours après réception.
80 %
Étude SNMKR 2024 sur les cabinets de kinésithérapie : la proximité reste le 1er critère de choix d'un cabinet (avant la prise en charge et la spécialisation).
6 mois
Au-delà de 6 mois après installation, le bouche-à-oreille prend le relais. Concentrer la distribution flyer sur les 6 premiers mois.
Les 3 messages qui restent dans le cadre déontologique
Nom, prénom, profession, diplômes, adresse, horaires, téléphone, conventionnement, types d'actes pratiqués. Aucune mention promotionnelle (« meilleur », « unique », « pas cher »). Aucune offre commerciale.
Format
A6 papier 250g, ton sobre, design médical.
Si vous proposez un nouvel acte (rééducation post-COVID, périnée femme, ostéopathie pédiatrique), vous pouvez le mentionner factuellement. Préciser les indications, qualifications professionnelles, modalités de prise en charge.
Format
A6, information factuelle, qualifications visibles.
Changement d'adresse, arrivée d'un nouveau praticien associé, modification des horaires. Communication factuelle protégée par le cadre déontologique.
Format
A6, ton informatif neutre, pas de marketing.
Cas concrets
Fourchettes indicatives 2026 (hors frais d'impression et conception flyer médical conforme).
Scénario 1
Kiné nouvellement diplômée, installation cabinet individuel. Objectif : 80 nouveaux patients dans les 6 mois.
Budget ~620 € HT distribution
Scénario 2
Cabinet ostéo + kiné + sage-femme (3 praticiens). Objectif : faire connaître la maison de santé en zone résidentielle.
Budget ~980 € HT distribution
Scénario 3
Cabinet orthophonie existant ajoute une consultation pédiatrique. Objectif : se faire connaître auprès des familles voisines.
Budget ~530 € HT distribution
Pour les cabinets accueillant beaucoup d'enfants et familles, un complément dépôt en salles d'attente partenaires (pédiatres, médecins traitants, sages-femmes) est très efficace.
Comment ça se passe
01
On identifie la zone de chalandise et le profil patientèle attendu (familles, seniors, sportifs, etc.) pour cibler la BAL et les dépôts éventuels.
02
Validation du flyer selon le Code de déontologie de votre profession (article R. 4127-19 pour les médecins, équivalents pour kinés, ostéos, orthophonistes). Ton neutre, pas de promotionnel.
03
BAL ciblée + dépôt éventuel en salles d'attente partenaires (pédiatres, médecins traitants, crèches). Photos preuve par immeuble.
04
Carte des immeubles couverts, taux de remplissage du planning sur les 6 semaines suivantes, recommandations pour les vagues complémentaires si nécessaire.
FAQ
Oui, sous conditions strictes. L'article R. 4127-19 du Code de la santé publique (applicable aux médecins) et ses équivalents pour les autres professions (kinés, ostéos, orthophonistes, sages-femmes) autorisent la communication d'installation et d'information factuelle. Sont interdits : la promotion comparative (« meilleur que »), les offres commerciales (« -20 % »), le racolage, la mention d'avantages économiques. Sont autorisés : nom, prénom, qualifications, adresse, horaires, téléphone, conventionnement, types d'actes pratiqués.
Le Conseil de l'Ordre de votre profession peut prononcer une sanction disciplinaire (avertissement, blâme, interdiction temporaire d'exercer) si le flyer franchit la limite du « comportement promotionnel ». Pour rester dans le cadre : ton neutre, information factuelle, pas de superlatifs, pas d'offres commerciales. Nous auditons systématiquement le flyer avant impression pour vous protéger.
Pour un cabinet kiné, ostéo ou orthophonie nouvellement installé en zone urbaine standard, 5 000 flyers BAL ciblés génèrent typiquement 60-120 nouveaux patients sur 6 mois (taux de retour 2-4 % à délai long). Pour les sage-femmes ou pédiatres en zone familiale, monter à 8 000-12 000 BAL pour amorcer le carnet de RDV. Au-delà de 6 mois, le bouche-à-oreille de quartier prend le relais.
Pas pour une annonce simple d'installation. En revanche, l'installation elle-même doit être déclarée à votre Conseil de l'Ordre régional (Ordre des Médecins, Ordre des Masseurs-Kinésithérapeutes, etc.) et à la CPAM si vous êtes conventionné. La distribution du flyer suit l'installation effective — un flyer ne doit pas annoncer une installation non encore validée.
Oui, c'est un canal très efficace et déontologiquement sain. Vous pouvez convenir avec des médecins, kinés, ostéos voisins non concurrents (spécialités différentes) d'un dépôt présentoir dans leur salle d'attente. La règle : démarche confraternelle directe, présentoir discret, information neutre. Aucune contrepartie financière (sinon c'est de la rétrocession illégale).
Pour 5 000-8 000 BAL ciblées en zone urbaine, comptez 620-980 € HT distribution. Pour une campagne complète avec dépôt salles d'attente partenaires + 2 vagues, 1 200-1 800 € HT. À mettre en regard du LTV patient — kiné moyen 350-700 € sur 2 ans, ostéo 400-900 €, orthophonie pédiatrique 1 200-2 500 € (suivi long).
Audit conformité du flyer + plan distribution sous 24h. Démarrage 48h, conformité légale respectée.
Volume important ?
On cadre en visio sous 24h. Un Account Manager dédié vous accompagne, conditions négociées au volume.